HP 프린터는 사용자의 분노로 곧 공식 환경 인증을 잃을 수 있습니다.
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HP 프린터는 사용자의 분노로 곧 공식 환경 인증을 잃을 수 있습니다.

Nov 17, 2023

IITC(국제 이미징 기술 협의회)를 대표하여 전무 이사 Tricia Judge가 회사의 의심스러운 펌웨어 업데이트로 인해 약 100개의 HP 프린터 모델에 대한 공식 환경 인증을 취소할 것을 요구하는 불만 사항을 발표했습니다.

스스로를 "북미 토너 및 잉크젯 카트리지 재제조업체, 부품 공급업체 및 카트리지 수집업체의 무역 협회"라고 설명하는 IITC는 전자 제품 환경 평가 관리를 담당하는 GEC(Global Electronics Council)에 불만 사항을 전달했습니다. 도구(EPEAT) 등록, HP에 "그린워싱" 및 허위 라벨링을 요구합니다.

서한에서 판사는 펌웨어 문제와 제조 및 생산 문제에 대한 회사 사기를 언급하면서 "[HP]는 EPEAT 등록 프로세스를 조롱했습니다"라고 썼습니다.

판사는 특히 "제품이 비제조업체 카트리지 및 비제조업체 용기의 사용을 방해하지 않는다는 문서"를 요구하는 EPEAT의 기준 4.9.2.1을 지적합니다.

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그러나 다양한 EPEAT 인증 프린터 모델에도 불구하고 HP의 Dynamic Security 업데이트와 HP+ 구독은 각각 자사 잉크 이외의 것을 차단하는 것으로 기록되어 위 기준을 노골적으로 무시했습니다.

HP는 전 세계 60개 이상의 국가 및 지역에서 카트리지를 재활용하겠다고 약속하지만(인스턴트 잉크 가입자가 빈 카트리지 반환을 고수한다는 가정 하에), 카트리지를 재활용하는 수십 개의 다른 제조업체에서 HP 모델에 사용하기 위해 카트리지를 판매할 수 없다는 사실은 환경적으로 매우 중요합니다. 소비자를 위한 OEM 잉크 사용에 따른 가격 인상 가능성도 잊지 마세요.

불만 사항에는 Dynamic Security 펌웨어 업데이트를 근거로 LaserJet, DesignJet 및 OfficeJet 제품군을 포함하여 8페이지와 9페이지에 수십 개의 개별 비즈니스 프린터 모델이 나와 있습니다. 또한 HP+를 기반으로 DeskJet, Envy, LaserJet 및 OfficeJet과 같은 모델을 강조합니다.

HP는 이 문제에 대한 TechRadar Pro의 의견 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

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