HP는 저렴한 카트리지를 사용하는 경우 프린터를 비활성화하는 새로운 업데이트를 출시합니다.

사용자들은 돈을 절약하려고 하면 프린터가 작동하지 않는다는 사실을 깨닫고 있습니다.

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대형 프린터 HP는 공식 HP 제품이 아닌 값싼 잉크 카트리지를 사용하려고 하면 프린터를 비활성화하는 새로운 펌웨어 업데이트를 출시했습니다.

더 저렴한 타사 잉크 카트리지는 자체 브랜드 교체품 가격의 절반에 불과하다고 The Telegraph는 보고합니다. 업데이트는 3월에 처음 출시되기 시작했으며 사용자들은 이제 저렴한 카트리지를 설치하려고 시도하면서 변경 사항을 발견하고 있습니다.

HP는 "인쇄 시스템의 무결성을 유지하고 지적 재산을 보호하기 위해" 규칙을 변경했다고 밝혔습니다.

업데이트는 '동적 보안'을 사용하는 모든 장치에 영향을 미칩니다. HP 대변인은 "동적 보안 기능이 탑재된 프린터는 새롭거나 재사용된 HP 칩 또는 전자 회로가 있는 카트리지에서만 작동하도록 고안되었습니다. 프린터는 동적 보안 조치를 사용하여 타사 칩, 개조 또는 타사 전자 장치를 사용하는 카트리지를 차단합니다. 회로."

Joe라는 한 HP 사용자는 HP 사이트를 방문하여 다음과 같이 불평했습니다. "안녕하세요. 방금 HP 6950 잉크젯용 ISY 브랜드(비 HP) 잉크 카트리지를 구입했습니다. 프린터가 HP 제품이 아닌 제품으로 인쇄하는 것을 거부하고 있습니다. 카트리지가 설치되었습니다. 귀하가 이런 일을 하는 것이 합법적이라는 것을 믿을 수 없으며 이것이 실수라고 가정합니다."

또 다른 사용자는 변경 후 "프린터를 창밖으로 내던지는 듯한 느낌이 들었다"고 말했습니다.

작년에 회사는 카트리지 차단 소프트웨어가 장착되어 있다는 사실을 모르고 프린터를 구입한 벨기에, 이탈리아, 스페인, 포르투갈의 소비자에게 100만 파운드를 지불했습니다. 또한 유럽 전역, 호주 및 미국에서도 조치에 직면했습니다.

프린터의 동적 보안은 승인되지 않거나 위조된 잉크나 토너 카트리지의 사용으로부터 장치를 보호하기 위해 제조업체가 구현한 기능을 의미합니다. 이는 기본적으로 인쇄 품질과 신뢰성을 보장하고 호환되지 않는 카트리지로 인해 발생할 수 있는 프린터 손상을 방지하도록 설계되었습니다.

동적 보안에는 프린터와 통신하고 사용 중인 잉크 또는 토너 카트리지의 정품 여부를 확인하는 펌웨어 또는 소프트웨어의 사용이 포함됩니다. 프린터는 카트리지에 내장된 디지털 서명이나 특정 코드를 확인하여 해당 제품이 제조업체의 정품임을 나타냅니다.

승인되지 않은 카트리지나 위조 카트리지가 감지되면 프린터에 오류 메시지가 표시되거나 정품 카트리지가 설치될 때까지 인쇄가 거부될 수 있습니다. 이 보안 조치의 목적은 품질이 낮거나 잠재적으로 유해한 카트리지를 사용하지 않도록 소비자를 보호하고 프린터의 성능과 신뢰성을 유지하는 것입니다.

그러나 동적 보안 구현은 논란과 비판의 대상이 되어 왔습니다. 일부 사용자는 이것이 소비자의 선택을 제한하고 프린터 제조업체로부터 더 비싼 정품 카트리지를 구입하도록 강요한다고 주장합니다. 프린터 소모품 시장을 독점하려는 반경쟁적 관행일 수도 있다는 지적도 나온다. 결과적으로 프린터의 동적 보안 사용과 관련하여 법적 및 규제적 문제가 발생했습니다.

모든 HP 프린터에 동적 보안이 활성화되어 있는 것은 아닙니다. 이 기능은 일반적으로 특정 잉크젯 프린터와 레이저 프린터에서 발견됩니다. HP는 동적 보안이 활성화된 프린터를 나타내는 정보를 웹사이트와 포장에 제공합니다.